One Solution Services

  • Call Us at : 9009988891, 9009988894
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IMPORTANT: PLEASE READ CAREFULLY

  • “CIBIL” refers to Credit Information Bureau (India) Limited.

  • “Services” includes credit reports, credit scores, and other related products.

  • “Customer” means you, the individual or business availing CIBIL or One Solution Services.

 

1. One Solution Services – Credit Report Rectification

  1. One Solution Services is an independent consultancy assisting clients in credit report rectification. We are not associated with, nor representatives of, any Credit Information Company (CIC) as defined under the CICRA, 2005.

  2. All communication with banks and CICs must be done by you using your registered email ID and phone number. We only guide you on what to say or write.

  3. All replies/documents from lenders or CICs must be forwarded to info.onesolutionservices@gmail.com, with your name, contact number, and reference/token number.

  4. Your first payment confirms that you have read, understood, and accepted these Terms and Conditions.

  5. You must clear all outstanding dues with banks/financial institutions either before or during the rectification process.

  6. We do not guarantee any specific increase in your credit score. Results depend on history, lender response, and your cooperation.

  7. We only assist in disputes related to incorrect/unverifiable information. Valid and accurate entries cannot be removed.

  8. You are responsible for purchasing your latest credit reports directly from CICs (charges not included in our fees).

  9. Standard processing time is up to 40 working days, extendable depending on CIC/lender response.

  10. Legal actions (if required) may take 3 months to 2 years, depending on external factors.

  11. Service validity: 3 months from payment. If you fail to respond, the case closes, requiring new payment to reopen.

  12. All payments are non-refundable once work has started.

  13. For corrections with more than one CIC, separate fees apply.

  14. Legal charges (if applicable):

  • ₹7,500 for legal notices to CICs/lenders

  • ₹7,500 for RBI arbitration notices

  • ₹7,000 + court fees for High Court petitions

  • ₹5,500 (non-effective) to ₹8,000 (effective) per legal appearance

  • ₹7,000–₹10,000 per document drafted

  • Arbitrator fees as per law (extra)

  1. Legal steps proceed only with your written consent.

  2. GST is applicable as per law. Reverse Charge Mechanism may apply under GST Notification 13/2017.

  3. By availing our services, you agree to cooperate, pay dues as required, and accept no refund post-initiation.

 

2. General Insurance – Terms and Conditions

  1. Scope of Services

    • Assisting with general insurance policy selection and application.

    • Facilitating connections between users and insurance providers.

    • Offering consultation and guidance based on the information provided by you.

    • Providing information on various policies (health, motor, travel, fire, etc.).

    • We act only as a facilitator and do not underwrite insurance policies ourselves.

  2. No Guarantee or Warranty

    • We do not guarantee approval of insurance policies by insurers.

    • We do not guarantee claims processing or settlement timelines.

    • Accuracy/completeness of third-party insurer information is not our responsibility.

    • Insurance issuance, coverage, and claim settlements are at the sole discretion of insurers, governed by IRDAI regulations.

  3. User Responsibilities

    • You are solely responsible for the accuracy of information submitted in applications.

    • False or misrepresented information may lead to rejection or claim denial.

    • You must comply with laws and provide complete, up-to-date information.

  4. Data Privacy and Authorization

    • By submitting details, you authorize us to share them with insurers for service purposes.

    • Personal information will be processed in accordance with our Privacy Policy.

  5. Third-Party Links and Content

    • Our communication may contain links to insurer websites.

    • We are not responsible for third-party content, terms, or services.

  6. Service Charges and Fees

    • Consultation or processing fees may apply (communicated in advance).

    • We do not collect premiums unless explicitly authorized in writing.

  7. Limitation of Liability

    • We shall not be liable for direct, indirect, incidental, or special damages arising from:

      • Use or inability to use services.

      • Denial or delay of policies/claims.

      • Inaccuracies in information from insurers or users.

  8. Cancellation & Refund Policy

    • As we do not issue policies directly, cancellation and refund follow insurer rules.

    • For refund queries, contact the respective insurer.

  9. Governing Law

    • Governed by Indian law, with exclusive jurisdiction of courts in Chhattisgarh.

  10. Changes to Terms

  • We may update or modify Terms at any time. Continued use constitutes consent.

 

3. CIBIL – Terms and Conditions

  1. Acceptance: By using CIBIL services, you agree to these Terms and Conditions.

  2. Information Accuracy: You warrant that all information provided is true, accurate, and complete.

  3. Data Security: CIBIL implements robust security measures. However, no system is foolproof.

  4. Credit Report/Score: Based on available data. CIBIL disclaims liability for errors.

  5. Purpose: Use services only for legitimate purposes (credit evaluation, assessment).

  6. Confidentiality: Maintain confidentiality of login credentials and report contents.

  7. Intellectual Property: CIBIL retains all rights to its services, reports, and scores.

  8. Limitation of Liability: CIBIL shall not be liable for damages arising from:

    • Inaccurate or incomplete information.

    • Unauthorized access or data breaches.

    • System failures or downtime.

    • Reliance on reports/scores.

  9. Indemnity: You indemnify CIBIL against damages from breach of Terms.

  10. Governing Law: Governed by Indian laws, jurisdiction in Saraipali.

  11. Changes: CIBIL reserves the right to modify Terms without notice.

  12. Termination: Services may be terminated upon breach.

 

Additional Provisions

  • You consent to receive communications electronically.

  • You understand that information may be shared with authorized third parties.

 

Disclaimer

Services are provided on an “as-is” and “as-available” basis. All warranties, express or implied, are disclaimed.

 

Contact

For queries, contact:
One Solution Services
Email: info.onesolutionservices@gmail.com
Phone: 9009988891, 9009988894
Website: https://onesolutionservices.co.in/

For CIBIL-related queries: +91 9009988891

By using these services, you confirm that you have read, understood, and accepted these Terms and Conditions.

 

 

महत्वपूर्ण: कृपया ध्यानपूर्वक पढ़ें

  • “CIBIL” का तात्पर्य क्रेडिट इंफॉर्मेशन ब्यूरो (इंडिया) लिमिटेड से है।

  • “सेवाएं” में क्रेडिट रिपोर्ट, क्रेडिट स्कोर, और अन्य संबंधित उत्पाद शामिल हैं।

  • “ग्राहक” का अर्थ है आप, जो CIBIL या वन सॉल्यूशन सर्विसेज की सेवाओं का उपयोग कर रहे हैं।

 

1. वन सॉल्यूशन सर्विसेज – क्रेडिट रिपोर्ट सुधार

  1. वन सॉल्यूशन सर्विसेज एक स्वतंत्र परामर्शदाता है जो ग्राहकों की क्रेडिट रिपोर्ट सुधारने में मदद करता है। हम किसी भी क्रेडिट इंफॉर्मेशन कंपनी (CIC) से संबद्ध नहीं हैं।

  2. बैंकों और CICs से सभी संचार आपके पंजीकृत ईमेल और फोन नंबर से ही होना चाहिए। हम केवल मार्गदर्शन देंगे।

  3. CICs/बैंकों से प्राप्त सभी उत्तर/दस्तावेज info.onesolutionservices@gmail.com पर आपके नाम, संपर्क नंबर और रेफरेंस/टोकन नंबर के साथ भेजें।

  4. आपकी पहली भुगतान यह पुष्टि करती है कि आपने इन शर्तों को पढ़ा, समझा और स्वीकार किया है।

  5. आपको अपने सभी बकाया का निपटान प्रक्रिया से पहले या दौरान करना होगा।

  6. हम क्रेडिट स्कोर में किसी निश्चित वृद्धि की गारंटी नहीं देते। परिणाम आपके इतिहास, ऋणदाता की प्रतिक्रिया और आपके सहयोग पर निर्भर करता है।

  7. हम केवल गलत/अपुष्ट जानकारी से संबंधित विवादों में मदद करते हैं। सही प्रविष्टियाँ हटाई नहीं जा सकतीं।

  8. नवीनतम क्रेडिट रिपोर्ट सीधे CICs से खरीदना आपकी जिम्मेदारी है (ये शुल्क हमारी फीस में शामिल नहीं हैं)।

  9. सामान्य समय सीमा 40 कार्य दिवस तक है, लेकिन CIC/बैंकों की प्रतिक्रिया के अनुसार बढ़ सकती है।

  10. कानूनी कार्रवाई (यदि आवश्यक) में 3 माह से 2 वर्ष तक लग सकते हैं।

  11. सेवा की वैधता: भुगतान से 3 माह। प्रतिक्रिया न देने पर मामला बंद हो जाएगा और पुनः खोलने के लिए नया भुगतान करना होगा।

  12. कार्य प्रारंभ होने के बाद भुगतान नॉन-रिफंडेबल होगा।

  13. एक से अधिक CIC में सुधार के लिए अलग-अलग शुल्क लागू होंगे।

  14. कानूनी शुल्क (यदि लागू हो):

    • ₹7,500 CICs/बैंकों को कानूनी नोटिस के लिए

    • ₹7,500 RBI में मध्यस्थता नोटिस के लिए

    • ₹7,000 + कोर्ट फीस उच्च न्यायालय याचिका के लिए

    • ₹5,500 (ग़ैर-प्रभावी) से ₹8,000 (प्रभावी) प्रति कानूनी उपस्थिति

    • ₹7,000–₹10,000 प्रति दस्तावेज़ ड्राफ्टिंग

    • मध्यस्थ शुल्क कानून के अनुसार अलग से देय होगा

  15. कानूनी कदम केवल आपकी लिखित सहमति से उठाए जाएंगे।

  16. सभी सेवाओं पर GST लागू होगा। GST अधिसूचना 13/2017 के अनुसार रिवर्स चार्ज मैकेनिज़्म लागू हो सकता है।

  17. सेवाओं का लाभ उठाकर आप यह मानते हैं कि आप सहयोग करेंगे, आवश्यक भुगतान करेंगे और यह समझते हैं कि कार्य प्रारंभ होने के बाद कोई रिफंड नहीं होगा।

 

2. सामान्य बीमा – नियम और शर्तें

  1. सेवाओं का दायरा

    • सामान्य बीमा पॉलिसी चयन और आवेदन में सहायता।

    • उपयोगकर्ताओं और बीमा प्रदाताओं को जोड़ना।

    • प्रदान की गई जानकारी के आधार पर परामर्श और मार्गदर्शन।

    • स्वास्थ्य, मोटर, यात्रा, अग्नि आदि जैसे विभिन्न पॉलिसियों की जानकारी।

    • हम केवल एक फ़ैसिलिटेटर हैं, बीमा पॉलिसी स्वयं जारी नहीं करते।

  2. कोई गारंटी या वारंटी नहीं

    • बीमा कंपनियों द्वारा पॉलिसी अनुमोदन की गारंटी नहीं।

    • दावों की प्रक्रिया या निपटान की समयसीमा की गारंटी नहीं।

    • तृतीय-पक्ष बीमा प्रदाताओं द्वारा दी गई जानकारी की सटीकता के लिए हम जिम्मेदार नहीं हैं।

    • पॉलिसी जारी करना, कवरेज और दावा निपटान पूरी तरह बीमा कंपनियों के विवेक पर है, जो IRDAI नियमों से शासित हैं।

  3. उपयोगकर्ता की जिम्मेदारियां

    • आवेदन में दी गई जानकारी की सटीकता पूरी तरह आपकी जिम्मेदारी है।

    • गलत/भ्रामक जानकारी के कारण पॉलिसी या दावा अस्वीकार हो सकता है।

    • आपको कानून का पालन करना होगा और पूरी, सही और अद्यतन जानकारी प्रदान करनी होगी।

  4. डेटा गोपनीयता और प्राधिकरण

    • विवरण जमा करके, आप हमें बीमा प्रदाताओं के साथ साझा करने की अनुमति देते हैं।

    • व्यक्तिगत जानकारी हमारी गोपनीयता नीति के अनुसार संसाधित की जाएगी।

  5. तृतीय-पक्ष लिंक और सामग्री

    • हमारे संचार में बीमा प्रदाता वेबसाइटों के लिंक हो सकते हैं।

    • हम तृतीय-पक्ष सामग्री, नियमों या सेवाओं के लिए जिम्मेदार नहीं हैं।

  6. सेवा शुल्क और फीस

    • कुछ सेवाओं के लिए परामर्श या प्रोसेसिंग शुल्क हो सकता है (पूर्व सूचना दी जाएगी)।

    • हम बीमा प्रीमियम तभी एकत्र करेंगे जब लिखित रूप से अधिकृत किया जाएगा।

  7. देयता की सीमा

    • हम किसी भी प्रकार की हानि या क्षति के लिए जिम्मेदार नहीं होंगे, जो निम्न से उत्पन्न होती है:

      • सेवाओं का उपयोग करने में असमर्थता।

      • पॉलिसी/दावों में विलंब या अस्वीकृति।

      • बीमा प्रदाताओं या उपयोगकर्ताओं द्वारा गलत जानकारी।

  8. रद्दीकरण और रिफंड नीति

    • हम पॉलिसी जारी नहीं करते, इसलिए रद्दीकरण/रिफंड बीमा कंपनियों के नियमों के अनुसार होगा।

    • रिफंड/रद्दीकरण के लिए सीधे बीमा प्रदाता से संपर्क करें।

  9. प्रभावी कानून

    • ये शर्तें भारतीय कानून के अधीन होंगी और छत्तीसगढ़ के न्यायालयों का विशेष अधिकार होगा।

  10. शर्तों में परिवर्तन

  • हम किसी भी समय नियमों में परिवर्तन कर सकते हैं। सेवाओं का निरंतर उपयोग आपके सहमति का द्योतक होगा।

 

3. CIBIL – नियम और शर्तें

  1. स्वीकृति: CIBIL सेवाओं का उपयोग करके, आप इन शर्तों से सहमत होते हैं।

  2. जानकारी की सटीकता: आप पुष्टि करते हैं कि दी गई जानकारी सही, सटीक और पूर्ण है।

  3. डेटा सुरक्षा: CIBIL मजबूत सुरक्षा उपाय लागू करता है, लेकिन कोई प्रणाली पूर्ण नहीं है।

  4. क्रेडिट रिपोर्ट/स्कोर: उपलब्ध डेटा पर आधारित। CIBIL त्रुटियों/अशुद्धियों के लिए जिम्मेदार नहीं होगा।

  5. उद्देश्य: सेवाओं का उपयोग केवल वैध उद्देश्यों (क्रेडिट मूल्यांकन, वित्तीय आकलन) के लिए करें।

  6. गोपनीयता: अपनी लॉगिन जानकारी और रिपोर्ट सामग्री गोपनीय रखें।

  7. बौद्धिक संपदा: CIBIL अपनी सेवाओं, रिपोर्टों और स्कोरों पर सभी अधिकार सुरक्षित रखता है।

  8. देयता की सीमा: CIBIL निम्नलिखित से उत्पन्न क्षति के लिए जिम्मेदार नहीं होगा:

    • गलत/अपूर्ण जानकारी।

    • अनधिकृत पहुंच या डेटा उल्लंघन।

    • सिस्टम विफलता या डाउनटाइम।

    • रिपोर्ट/स्कोर पर निर्भरता।

  9. प्रतिपूर्ति: आप CIBIL को शर्तों के उल्लंघन से उत्पन्न दावों या हानियों से बचाएंगे।

  10. प्रभावी कानून: ये शर्तें भारतीय कानूनों के अधीन होंगी और सरायपाली के न्यायालयों का विशेष अधिकार होगा।

  11. परिवर्तन: CIBIL बिना पूर्व सूचना के शर्तों को बदल सकता है।

  12. समापन: उल्लंघन की स्थिति में सेवाएं समाप्त की जा सकती हैं।

 

अतिरिक्त प्रावधान

  • आप CIBIL और हमारी ओर से इलेक्ट्रॉनिक संचार प्राप्त करने के लिए सहमत हैं।

  • आप समझते हैं कि आपकी जानकारी अधिकृत तृतीय पक्षों के साथ साझा की जा सकती है।

 

अस्वीकरण

सेवाएं “जैसी हैं” और “जैसी उपलब्ध हैं” के आधार पर प्रदान की जाती हैं। सभी प्रकार की वारंटियाँ, व्यक्त या निहित, अस्वीकार की जाती हैं।

 

संपर्क जानकारी

प्रश्नों के लिए संपर्क करें:
वन सॉल्यूशन सर्विसेज
ईमेल: info.onesolutionservices@gmail.com
फ़ोन: 9009988891, 9009988894
वेबसाइट: https://onesolutionservices.co.in/

CIBIL संबंधी प्रश्नों के लिए: +91 9009988891

इन सेवाओं का उपयोग करके, आप यह स्वीकार करते हैं कि आपने इन नियमों और शर्तों को पढ़ा, समझा और स्वीकार किया है।